全网营销时代企业需要了解消费者心理

2019-11-05 15:37:32

  在当下这个以消费者为主导的全网营销时代,几乎所有的企业都明白,对消费者消费心理的分析和洞察是增强其产品核心竞争力的关键。谁最先抓住了消费者的心理,谁就能在当前市场中占领主导地位。下面,笔者总结了在当前市场环境中,消费者的三个主要心理变化。


  第一,消费者消费意识的主动性将更加明显。如今,人们对购买的风险感随着选择的增多而上升,而且对传统的粗暴直白的营销方式已经开始厌倦。人们开始主动利用互联网获取购买前商品信息市场调研,并进行分析比较。互联网平台使得产品的价格、特性等重要因素更加透明,消费者也获得了更多选择的空间。


  第二,消费者更追求"个性"消费。随着移动互联网的出现,消费者与企业之间的沟通更加方便,而且随着信息交流的增多以及社交媒体的兴起,消费者自我意识强调的心理得以体现。再加上随着市场经济的发展,商品数量和品种已经极度丰富,人们可以按照个人心理愿望选择商品与服务。


  第三,消费者更追求时效性。互联网的发展很大程度的提高了人们的生活效率。信息化时代,商业信息交流以及交易方式将更加简便。更多的消费者在追求物质水平提高的同时也在追求时间和劳动成本的尽量节省。


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